Fraktpolicy

Hos ANNA MODEHUS strävar vi efter att erbjuda dig de senaste trenderna och att göra din shoppingupplevelse så smidig och problemfri som möjligt. Vår fraktpolicy är utformad för att säkerställa att dina nya modefavoriter levereras till din dörr på ett enkelt, tryggt och stilfullt sätt.

Frakt och leverans

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Vi anser att det ska vara enkelt att se bra ut – från att utforska våra kollektioner till att ta emot din nya favoritoutfit.

Leveransområden

Denna fraktpolicy gäller för beställningar som levereras inom Sverige. För närvarande erbjuder vi inte internationell frakt, men vi arbetar kontinuerligt med att utöka våra leveransområden.

Stopptid för beställningar

Beställningar som görs före 22:00 (10 PM) Stockholm-tid behandlas samma arbetsdag. Beställningar som görs efter 22:00 börjar behandlas nästkommande arbetsdag.

Leveranstider

Vi vet att du ser fram emot att få din beställning. Nedan hittar du våra beräknade leveranstider:

Orderbehandlingstid: 1–2 arbetsdagar (måndag till fredag). Under denna tid behandlas och förbereds din beställning.
Transporttid: 5–8 arbetsdagar (måndag till fredag) efter att beställningen har skickats.
Beräknad leveranstid: 6–10 arbetsdagar från det att beställningen lagts.

Observera att leveranstiderna kan vara något längre under perioder med hög efterfrågan eller kampanjer.

Fraktkostnader

Goda nyheter – vi bjuder alltid på frakten.

Fri frakt: Alla beställningar inom Sverige omfattas av fri frakt, utan krav på minsta ordervärde.

Leveransproblem

Din nöjdhet är vår högsta prioritet. Om du upplever problem med din leverans, till exempel förseningar eller förlorade försändelser, ber vi dig att omedelbart kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig och säkerställa att din beställning når dig på ett säkert och korrekt sätt.

Telefon: +46 8 420 026 21
E-post: info@annamodehus.com

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Detta gör att du kan följa paketets väg hela vägen fram till leverans. Du kan även följa leveransstatus via vår sida för orderspårning.

Behöver du hjälp?

Har du frågor om din beställning eller leverans? Vi hjälper dig gärna.

E-post: info@annamodehus.com
Telefon: +46 8 420 026 21
Kundtjänstens öppettider: Måndag till lördag, kl. 09:00–17:00 (svensk tid)
Vi strävar efter att besvara alla e-postförfrågningar inom 24 timmar.

Hos ANNA MODEHUS ser vi mode som mer än bara kläder – det är en livsstil. Vårt mål är att göra din upplevelse hos oss så stilfull och stressfri som möjligt.

Trevlig shopping!